Frågor vi driver – Effekt

Effektinitiativet – för att varumärke och marknadsföring driver lönsam tillväxt 

Marknadsföringens effekt har minskat i mer än 15 år. Det är ett affärsproblem, inte bara ett marknadsproblem. Därför driver vi frågan – för att hjälpa marknadsförare att visa värdet av varumärke och marknadsföring, grundat i insikter, i en tydlig strategi och plan och mätt på rätt sätt.    

Fokusfrågor: 

• Förstå kund och marknad: effektfull marknadsföring börjar med genuina kundinsikter.  
• Strategi och planering: i en tid av snabb förändring är en tydlig strategi din kompass. Den hjälper dig att prioritera rätt, välja rätt vägar och hålla kursen mot målet.  
• Mät det som skapar affärsvärde: att mäta effekt handlar om att mäta det som faktiskt driver lönsamhet och tillväxt. När marknadsförare kan visa hur deras arbete bidrar till verkligt affärsvärde skapas bättre förutsättningar.  
• Kommunikationens förmåga att skapa effekt: genom Effektdatabasen, som bygger på case från 100-wattaren, forskar vi om hur kommunikation bidrar till affärsvärde, det ger oss kunskap om vad som verkligen fungerar.  
• Bygg starka varumärken – Långsiktig lönsam tillväxt kräver varumärken som definierar tydliga erbjudanden och distinkt kundupplevelse.  

Marknadsföring är en investering i affärsvärde  

Starka varumärken skapar betalningsvilja, lojalitet och konkurrenskraft. Ändå hamnar allt mer av marknadsinvesteringarna i kortsiktiga aktiviteter som ger snabba resultat vilket urholkar effekten över tid. Det syns i siffrorna – forskning visar att effekten av marknadsinvesteringar har sjunkit kontinuerligt under mer än 15 år, i Sverige och globalt. 

Forskningen är tydlig med vad som bygger starka varumärken. Ett konsekvent fokus på den upplevelse du vill att kunden ska ha, tydliga och distinkta uttryck som skapar igenkänning och kommunikation som väcker känslor och bygger minnen hos så många som möjligt. Men det räcker inte med kommunikation. Effekt skapas hela vägen – från djupa kundinsikter och förståelse för kundbeteende, till produkter och tjänster som skapar upplevt värde, till att göra det enkelt för kunden att köpa. Marknadsföringens alla 4P:n i dess rätta bemärkelse, inte bara kommunikation. 

Forskningen visar också att det finns en avgörande balans för att skapa varumärkes- och affärseffekter – den mellan långsiktigt varumärkesbyggande och kortsiktig aktivering. När den balansen förskjuts mot det kortsiktiga försvagas varumärket gradvis, betalningsviljan minskar, antalet nya kunder minskar och effekten av varje ny investering blir lägre.  

Marknadsföring är ett maratonlopp, för att orka krävs att vi mäter rätt saker längs vägen. 

Uthållighet och tålamod är förutsättningar för att bygga varumärken som håller över tid. Men uthållighet kräver mod. Därför är det avgörande att mäta rätt saker, inte bara det som är enkelt att mäta och det som visar snabba resultat, utan det som faktiskt visar om vi springer åt rätt håll och i rätt takt. En sund balans mellan effekt och effektivitet, mellan snabb aktiveter och långvariga varumärkeseffekter. Mellan investeringar i media, kreativitet, storytelling och kontinuitet.  

Har du frågor eller vill veta mer?

Hanna Riberdahl

Vd

Mejla Hanna Riberdahl