Frågor vi driver – Privacy
Data Privacy
Syftet med initiativet är att arbeta proaktivt för att komma till rätta med utmaningar kopplade till Data Privacy vid marknadsföring. Utgångspunkten för vårt arbete inom initiativet är att det ska bli enklare för marknadsförare att göra rätt, bland annat genom tydlig vägledning, samtidigt som konsumentens integritet stärks.
Fokusfrågor:
- Inspiration, utbildning och vägledning med tydliga exempel, mallar och riktlinjer
- Bevakning och påverkan gällande den regulatoriska utvecklingen på området
En betydande del av all marknadsföring görs idag med hjälp av personuppgifter. Att personuppgifter används innebär att dataskyddslagar som GDPR, E-privacydirektivet, AI-förordningen och plattformsregleringarna Digital Services Act och Digital Markets Act aktualiseras. I takt med den tekniska utvecklingen har komplexiteten ökat och det är inte alltid enkelt att som marknadsförare orientera sig i datadriven marknadsföring och de regler som gäller. Vi ser ett behov av tydlig vägledning.
Många marknadsförare samlar in en stor mängd data om kunder och potentiella kunder från flera olika källor. Uppgifter sammanställs ofta i tredjeparters molntjänstlösningar, profiler och målgrupper skapas hos techjättar eller andra aktörer – gärna med hjälp av AI. Utgångspunkten är ofta att mer data leder till högre relevans i marknadsföringen. Här behöver marknadsförare ställa sig frågan vilken data som behövs och hur man tar ansvar i sitt arbete med personuppgifter.
Den personaliserade marknadsföringen är ett tydligt fokusområde hos EU i dess lagstiftningsarbete och i närtid väntas ytterligare förslag på området. En viktig del inom initiativet blir att säkerställa att kommande regler utformas på ett ändamålsenligt sätt och får önskad effekt – till gagn för såväl företag som konsumenter.Arbetet inom initiativet sker tillsammans med medlemmarna och externa experter.
Extern expert:
Cecilia Arneving Juhlin, Senior konsult och VD
Har du frågor eller vill veta mer?
Rapport om Data Privacy och marknadsföring
Ladd ner vår undersökning om hur marknadsförare ser på arbetet med Data Privacy.
Läs merRådgivning inom Data Privacy
Vår expert Cecilia Arneving Juhlin erbjuder pragmatisk och konkret rådgivning inom området Data Privacy.
Läs mer
Läs mer om frågorna vi driver
För att stötta branschen och skapa bättre förutsättningar för att skapa effekt driver vi flera frågor. Vår roll ger oss unik möjlighet att påverka då vi alltid står på våra medlemmars sida.
Läs mer